Reservierungsinformationen

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Reservierungsinformationen

Erhalt Ihrer Buchung;

Sobald Ihre Reservierung eingegangen ist, wird unser Fahrzeugstatus anhand Ihrer Buchungsdetails überprüft und Sie erhalten am selben Tag eine positive oder negative Antwort.

Bestätigung Ihrer Buchung;

Sobald Ihre Buchung bestätigt wurde, werden Sie per E-Mail oder Telefon informiert. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen korrekt und vollständig sind.

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten

Sie können Ihre Reservierung jederzeit stornieren, indem Sie unser Telefon unter 0506 056 81 22 oder 0554 116 61 01 anrufen.

Fahrzeugzustellung;

Bei der Buchung wird das Fahrzeug gemäß den von Ihnen angegebenen Orts- und Zeitangaben geliefert. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den Ort des Fahrzeugkaufs, die Check-In-Zeit, die Empfangszeit und die Rückkehrzeit korrekt eingegeben haben. Sie werden während der Zustellung nach Ihrem Personalausweis, Führerschein und Passinformationen gefragt.

Bezahlen;

Die Zahlung basiert auf der von Ihnen oben ausgewählten Zahlungsweise. Die Lieferung des Fahrzeugs kann nicht ohne Bezahlung erfolgen. Bei Lieferung des Fahrzeugs können Sie bar oder mit Kreditkarte bezahlen. Die Rechnung wird Ihnen bei der Rücksendung zugesandt. Informieren Sie uns bitte ohne Rückgabe des Fahrzeugs, wenn die Rechnung im Namen einer anderen Person oder Institution gekürzt werden soll.

Fahrzeugstörung oder Unfall;

Die technische Wartung und regelmäßige Wartung aller unserer Fahrzeuge wird vom Service rechtzeitig durchgeführt. Bei technischen Problemen mit dem Fahrzeug steht Ihnen unser technisches Team rund um die Uhr zur Verfügung. Wir arbeiten in der Türkei unter Vertrag Service Network Services werden durch die ununterbrochenen Service zu Ihnen angeboten.
Wenn Ihr Fahrzeug aufgrund solcher Probleme länger als 12 Stunden im Wartungsdienst bleiben muss, wird Ihnen ein anderes Fahrzeug zugewiesen, das dem von Ihnen verwendeten Fahrzeug entspricht.

Bitte nehmen Sie im Fall einer Beschädigung oder eines Unfalls nicht Kontakt mit uns auf und führen Sie keine Operationen mit Ausnahme der Anweisungen unseres autorisierten Personals durch.